Obchodní podmínky

Obchodní podmínky platí pro nákup v kamenném obchodě CORRIDASHOP a v internetovém obchodě CORRIDASHOP.cz, který provozuje Kristýna Králová.

Vymezují práva a povinnosti prodávajícího* a kupujícího (zákazník, spotřebitel).

 

Ochrana osobních údajů

Provozovatel prohlašuje všechny osobní údaje předané kupujícím za důvěrné (zákon o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.) a slouží k naplnění kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.
Data nebudou poskytnuty třetím osobám. Výjimkou jsou informace potřebné pro přepravu zboží (jméno, příjmení, adresa a v některých případech telefon pro kontakt dopravce se zákazníkem.)

 

Komunikace

Pro komunikaci s provozovatelem internetového obchodu jsou určeny kontakty uvedené v sekci Kontakty. Provozovatel si vyhrazuje právo zaslat potvrzení o přijetí objednávky, kopie této objednávky a informaci o distribuci na e-mail zákazníka předaný v rámci objednávky. Tato komunikace není považována za nevyžádanou komunikaci (SPAM). Pokud zákazník udělí souhlas pro zasílání informací prostřednictvím elektronické pošty (directmail), bude prodávajícím pravidelně informován o zajímavých slevách či akcích.

 

Registrace

Pro nákup v internetovém obchodě CORRIDSHOP.cz  NENÍ NUTNÁ REGISTRACE. 

Registrace však automaticky umožňuje využití následujících výhod: 

:: sleva 2% po první objednávce

:: sleva 3% => při překročení částky 5000,-Kč

:: sleva 5% => při překročení částky 10000,-Kč

:: sleva 7% => při překročení částky 50000,-Kč

:: sleva 10% => při překročení částky 100000,-Kč

 

(Částka se počítá ze všech provedených nákupů v průběhu jednoho roku od první objednávky. Dosažená sleva je stálá, to znamená do konce života. Sleva se nevztahuje na produkty v akci, ve slevě, nebo výprodejích ani na motocykly a kompletní kola). Zároveň není žádná sleva poskytována na zakoupené vstupenky přes prodejní síť Ticketportal.

 

Dále s registrací získáte:

 

:: přístup k některým speciálním nabídkám jen pro registrované

:: přehled všech Vašich objednávek podrobnou historii veškerých zrealizovaných objednávek

:: aktuální stav každé vyřizované objednávky

:: před vyplněné osobní a fakturační údaje při každé objednávce s možností více doručovacích adres

:: zasílání novinek emailem

 

 

Výjimku v udílení slev tvoří také zboží, které je označeno červeným nápisem: "ZBOŽÍ JE MOŽNÉ DODAT POUZE ZA DOPORUČENOU CENU, NEVZTAHUJE SE NA NĚJ ŽÁDNÁ SLEVA !!!". Na toto zboží se nevztahuje žádná sleva a je možné jej dodat pouze za doporučenou cenu!

 

Kupní smlouva

Objednávka zákazníka je návrhem kupní smlouvy a ta je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu zákazníka i prodávajícího s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi zákazníkem a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti. Uzavřením kupní smlouvy zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že zákazník zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření Kupní smlouvy nedojde.

Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

V případě, že věc při převzetí zákazníkem není ve shodě s kupní smlouvou má zákazník právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku zákazníka buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může zákazník požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud zákazník před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Pozn.: Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.

Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (náklady na přepravu apod.).

Nákup 

Pokud jste registrovaní, je na čase se přihlásit. Pokud se chcete registrovat, můžete se registrovat až při potvrzení objednávky. Výběr zboží zákazník provede kliknutím na ikonu Přidat do košíku. Tento celkový výběr je zákazníkovi zobrazen v Nákupní košík s celkovou cenou i počtem kusů zboží. Z košíku může být zboží odebráno, lze měnit počet kusů nebo je možné vrátit se do výběru zboží a dále nakupovat. Je-li zákazník s výběrem zboží spokojen, klikne na Zaplatit. Ceny jsou vždy uváděny včetně rozpisu DPH. 

V této fázi se zákazník dostává k potvrzení nákupu, ve kterém vyplňuje či upravuje dodací a fakturační údaje. Ke svému nákupu může připojit i poznámky. PŘI OBJEDNÁNÍ NÁHRADNÍCH DÍLŮ NA MOTOCYKLY, PROSÍM UVEĎTE  V POZNÁMCE PŘESNÝ TYP MOTOCYKLU VČETNĚ ROKU VÝROBY! V této fázi se může neregistrovaný zákazník také registrovat.

Zde zákazník zvolí způsob doručení zboží a způsob platby, a je mu připočtena vybraná služba. * Poštovné zdarma se počítá s ceny bez DPH. Po tomto výběru pokračuje kliknutím na ikonu Pokračovat v objednávce.

Poslední fáze je Rekapitulace objednávky, kde si zákazník zkontrolujete naposledy zadané údaje a vybrané produkty.  Kliknutím na ikonu Dokončit objednávku zákazník potvrzuje uzavření Kupní smlouvy, a že rozumí a přímá všechny její podmínky. Po odeslání objednávky je zákazníkovi zaslán potvrzovací mail s přijetím objednávky.

Dodací podmínky

V době objednání zboží může zákazník sledovat stav své objednávky při přihlášení v sekci Historie objednávek. Zákazník je dále informován prodávajícím o průběhu jeho objednávky a době dodání zboží emailem či telefonicky.

 

 

Vyskladnění a doprava zboží

Zboží je zasíláno vybraným zprostředkovatelem. Při platbě převodem máte možnost nechat zaslat balík již v dárkovém balení. Jaký chcete balící papír můžete napsat do poznámky u odeslání objednávky.

Zboží objednané v sobotu, neděli, ve svátek je možné vyskladnit nejdříve následující pracovní den. Prodloužené doby dodání zboží jsou řešeny se zákazníkem individuálně.

Všechny zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí. Prodávající však doporučuje zákazníkovi si vždy zásilku prohlédnout před dopravcem a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepsat protokol o poškození a zásilku nepřebírat.

UPOZORNĚNÍ: Zásilka, která není z vlastního přičinění zákazníka vyzvednuta včas, se vrací prodávajícímu. Prodávající je schopen zásilku na vyžádání zaslat znovu, avšak již s úhradou plného poštovného zákazníkem a platbou předem!

 

Reklamace zboží

 

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží (na základě písemného posouzení autorizovaného servisního střediska, pokud si to vyžaduje povaha výrobku) bude toto zboží vyměněno za stejný kus nebo vrácena již zaplacená částka zpět.
O reklamaci prodávající rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladů, nejpozději do 30 kalendářních dní ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje. Dále prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Pro případ zamítnuté reklamace prodávající spotřebiteli vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí.

V případě oprávněné reklamce má zákazník právo na náhradu poštovného v nutné výši. V případě neoprávněné reklamace nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladu spojených s vyřízením reklamace. Prodejce má nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně, hlavně za poplatky přepravním službám. Pokud se ze strany spotřebitele jednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, dá se dovozovat, že se z jeho strany jednalo o zneužití práv.

Na stav reklamce, se můžete průběžně informovat mailem na info@corridashop.cz

 

Jak na reklamaci

Před zasláním/či donesením reklamovaného zboží do prodejny nás kontaktujte mailem či telefonicky. S reklamovaným předmětem musíte dodat vyplněný originální záruční list (pokud byl přiložen) či originální kupní doklad. Bez kupního dokladu nebude reklamace uznána. Pokud reklamovaný předmět posíláte, musíte spolu s ním před vyplnit reklamační formulář s popisem vady. K reklamaci se přebírají věci pouze čisté a ne jinak poškozené.

 

Záruční doba

 

Standardní záruční doba je 24 měsíců, pokud není uvedena delší. Záruční doba začíná běžet datem vystavení dokladu či vyplnění záručního listu. V případě výměny výrobku v záruční době začne záruka běžet znovu od převzetí nové věci. Záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití zboží. Záruka se ale nevztahuje na opotřebování běžným užíváním produktu dle jeho určení.

 

 

---

*Prodávající

Martin Jarkovský

Kamýcká 131/10

Praha 6 - Suchdol

16500

IČ: 76 08 39 42

DIČ: CZ85 06 27 00 91